Iniciativa da Secretaria dos Transportes Metropolitanos oferece atendimento humanizado e privativo em 28 estações da rede paulista; ação ganha destaque no Dia Nacional de Luta contra a Violência à Mulher.
Mais de 4 mil mulheres vítimas de assédio e violência receberam suporte especializado nas estações do Metrô e da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM). A iniciativa, mantida pela Secretaria dos Transportes Metropolitanos (STM), disponibiliza pontos de acolhimento privativos e atendimento humanizado para passageiras em situação de vulnerabilidade ao longo da rede de transporte público paulista.
No Metrô, os Postos de Atendimento à Mulher Vítima de Violência registraram 3.611 acolhimentos desde a inauguração das unidades nas estações Santa Cecília (dezembro de 2020) e Luz (março de 2021). As vítimas que procuram os postos contam com assistência presencial de equipes multidisciplinares compostas por psicólogos e assistentes sociais. Os profissionais oferecem suporte para diversos tipos de agressão — física, psicológica, moral ou assédio — e realizam encaminhamentos para a rede de proteção, como os Centros de Referência da Mulher (CRM). Agentes de estação, operadores de trem e equipes de segurança também passam por capacitação contínua para prestar o pronto atendimento e acionar os recursos necessários.
Na CPTM, o programa Espaço Acolher atua em 26 estações e já realizou 397 atendimentos a vítimas de crimes sexuais desde sua implantação, em março de 2020. Além do suporte presencial, a companhia investe em campanhas de conscientização, treinamentos para os colaboradores e monitoramento por câmeras de segurança nas estações e nos trens — ferramentas que auxiliam na identificação de infratores e impedem novo acesso de agressores ao sistema.
Marco de conscientização e histórico de luta
A divulgação dos dados coincide com as reflexões do Dia Nacional de Luta contra a Violência à Mulher, celebrado em 10 de outubro. A data reaviva o movimento iniciado em 1980 nas escadarias do Theatro Municipal de São Paulo, quando centenas de mulheres se reuniram para protestar contra o aumento dos crimes de gênero no país. O marco anual convoca a sociedade a analisar os índices de agressão e avaliar as políticas públicas de combate à violência.
A STM ressalta que agentes de segurança de todo o sistema metroferroviário estão habilitados a conduzir as ocorrências e orientar o encaminhamento das vítimas às delegacias especializadas, facilitando o registro das denúncias. Responsável pela gestão do transporte metropolitano que atende cerca de 8,5 milhões de passageiros por dia útil — englobando Metrô, CPTM e a Estrada de Ferro Campos do Jordão —, a pasta reforça que a garantia da segurança e da integridade das passageiras permanece como prioridade central na mobilidade urbana do estado.
Por Redação- fonte imprensa STM
