O Procon-SP está acompanhando a transferência da carteira dos planos de saúde individual e familiares da Amil Assistência Médica Internacional para a A.P.S Assistência Personalizada à Saúde. “Estamos estudando ingressar com uma ação judicial contra a Amil para impedir essa transferência. Já cobramos explicações da agência reguladora e já convocamos a presença das empresas para tratar do assunto”, informa o diretor executivo do Procon-SP, Fernando Capez.
As operadoras dos planos de saúde foram notificadas pelo Procon-SP a comparecerem a uma reunião no próximo dia 17; veja aqui
“Mais de 330 mil beneficiários de planos individual e familiar da Amil foram transferidos para uma empresa pequena e a ANS autorizou a mudança. Estamos em tratativas com a Procuradoria-Geral do Estado para invalidar essa venda”, explica Capez.
Reclamações
No ano de 2021, a operadora Amil teve 1.969 reclamações registradas no Procon-SP. Em 2020, foram 1.115 queixas e em 2019, 554 — um crescimento de 255% de 2019 para 2021.
No primeiro mês deste ano, as demandas de consumidores que tiveram problemas com a empresa somam 216 casos.
Procon-SP
Assessoria de Comunicação
