Com mais de 150 inscrições, o encontro atraiu profissionais, empresários e lideranças de Guarujá, Santos, Bertioga e São Vicente
Uma parceria estratégica entre o 6º Encontro de Negócios ABIH-SP / Portal do Hoteleiro e a edição de estreia do Café, Turismo & Negócios — iniciativa do Visite Guarujá Convention & Visitors Bureau — reuniu o setor turístico da Baixada Santista no Casa Grande Hotel Resort & Spa, no Guarujá. O evento atrai mais de 150 profissionais, gestores e lideranças de municípios como Guarujá, Santos, Bertioga e São Vicente para uma manhã focada em networking, soluções de gestão e cooperação regional.
A programação abriu com uma mesa institucional reunindo a ABIH-SP, o Visite Guarujá e o Portal do Hoteleiro. Entre os destaques, foram debatidos os principais desafios da hotelaria atual, a disponibilização de conteúdos estratégicos gratuitos para o setor e a aplicação de práticas sustentáveis com base no novo Manual ESG da ABIH-SP.
Tecnologia, vendas e gestão hoteleira
Marcos Vilas Boas e João Carlos Pollak. Crédito: Studio Amigo
Durante as apresentações técnicas, Marcos Vilas Boas, presidente da ABIH-SP, detalhou orientações com base em estudos da consultoria EY para auxiliar meios de hospedagem a lidarem com os impactos da Reforma Tributária. Em seguida, painéis temáticos abordaram:
- Vendas Diretas: Estratégias para elevar taxas de ocupação, apresentadas por Marcelo Cristiano (Pousada Adorai).
- Sustentabilidade: Práticas ambientais em parceria com a Phytoervas e ESG Pulse, detalhadas por Eduardo Lisboa.
- Conectividade: A importância da infraestrutura de rede para a experiência do hóspede, ministrada por Ismael Mota (Omada by TP-Link).
- Eficiência e Design: Móveis inteligentes para otimização de espaços, apresentados por Ana Lucia da Silva Soares (BemFixa).
- Hospitalidade Premium: Práticas de fidelização e encantamento no segmento de luxo, compartilhadas por Lourival De Pieri, gerente geral do Casa Grande Hotel.
Lançamento e Inteligência Artificial no turismo
Na segunda etapa da manhã, o Visite Guarujá oficializou o projeto Café, Turismo & Negócios. Sandra Chiamulera, diretora executiva da entidade, e Rose Dantas (Aquarius Consulting) apresentaram as diretrizes do planejamento estratégico e os projetos previstos para o destino.
O uso da Inteligência Artificial (IA) no turismo foi o tema central do encerramento. Fábio Zelenski, diretor de Marketing e Inovação do Visite São Paulo, abordou ferramentas práticas de IA para o setor. Na sequência, Ricardo Castelo apresentou a Lina, concierge virtual do evento desenvolvida para interagir com os participantes e otimizar a jornada do visitante.
O encontro reforçou a importância da atuação conjunta entre municípios vizinhos para impulsionar a economia, fortalecer a cadeia de fornecedores e consolidar a Baixada Santista como um polo turístico integrado.
Redação -Fonte Imprensa: Agência Amigo
