Intervenções programadas serão suspensas na saída e retorno do feriadão e atendimento ao usuário será fortalecido
A Via Raposo, concessionária responsável pela administração da SP-270 – Rodovia Raposo Tavares no trecho entre Ourinhos e Itapetininga e outras vias no Interior Paulista, totalizando 285 quilômetros de rodovias, preparou uma operação especial para o feriado prolongado de Tiradentes com foco na segurança do usuário e na fluidez do tráfego. Entre as principais medidas adotadas está a suspensão de obras que possam causar interferências nas faixas de rolamento nos dias de maior movimento, especialmente na saída do feriado – entre sexta-feira, 17, e sábado, 18 – e na volta do feriado – terça-feira, 21. Para essas datas não há interdições programadas.
Porém, intervenções emergenciais poderão ser realizadas, quando necessário, para manter a normalidade da rodovia, devidamente alinhado com os órgãos competentes. As obras de longa duração que estejam em andamento terão a sinalização reforçada e serviços de capina e roçada no canteiro lateral serão executados sempre na condição contrária ao fluxo e sem interdição de acostamento. Durante todo o feriado, a Via Raposo manterá equipes operacionais de prontidão 24 horas por dia. O atendimento ao usuário será reforçado com monitoramento constante por meio do Centro de Controle Operacional (CCO), além da atuação de equipes em viaturas distribuídas estrategicamente ao longo do trecho.
À medida que aumentar o tráfego em trechos específicos, o CCO altera o baseamento de viaturas operacionais para pontos estratégicos visando o apoio aos usuários. Eles contarão com uma estrutura completa de serviços, incluindo guinchos leves e pesados para remoção de veículos, atendimento mecânico, inspeção de tráfego, unidades de resgate e suporte avançado com equipes de saúde, além de caminhões-pipa, veículos operacionais e veículos para captura de animais. Em todo o trecho da Via Raposo, são 25 recursos mobilizados para garantir rapidez no atendimento em casos de necessidade de apoio.
As seis bases de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAUs) ao longo da Raposo Tavares entre Itapetininga e Ourinhos estarão em pleno funcionamento, oferecendo apoio com estrutura que inclui banheiros, fraldários, água potável e comunicação direta e gratuita com a concessionária. O atendimento também pode ser acionado pelo telefone 0800 270 2700.
Além disso, equipes técnicas de diversas áreas permanecerão de prontidão durante todo o período, prontas para atuação em situações emergenciais. Caso haja necessidade, os recursos operacionais poderão ser reforçados ou realocados conforme a demanda identificada ao longo da rodovia. “As estruturas de nossos serviços são planejadas para atender diferentes cenários. Em feriados prolongados, quando há mudança no comportamento do tráfego, é fundamental uma operação diferenciada para garantir segurança e fluidez”, afirma Bruno dos Santos, coordenador de Operações.
Serviço
Se precisar, o usuário pode solicitar a Via Raposo pelo 0800 270 2700 ou pelo totem de teleatendimento disponível nos SAUs.
Sobre a Via Raposo
A Via Raposo é a concessionária responsável pela administração da SP-270 – Rodovia Raposo Tavares, no trecho entre Ourinhos e Itapetininga e outras vias no Interior Paulista, totalizando 285 quilômetros de rodovias. Controlada pelo Pátria Investimentos, a empresa realiza a operação, manutenção e ampliação da infraestrutura rodoviária, com previsão de mais de R$ 5,8 bilhões em investimentos ao longo de 30 anos. As melhorias incluem duplicações, novos dispositivos de acesso, passarelas, iluminação e monitoramento por câmeras, além de serviços de atendimento 24 horas aos usuários
